Polityka Prywatności i RODO
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej firmy Klimatyzacja Rybnik, prowadzonej przez jednoosobową działalność gospodarczą. Dbamy o bezpieczeństwo danych osobowych oraz zapewniamy zgodność z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest właściciel firmy Klimatyzacja Rybnik, z siedzibą w Rybniku, ul. Teofila Brzozy 52, 44-213 Rybnik. Kontakt: robertgorecki@energiaprojekt.pl, tel. +48 508733531.
3. Zakres i cel przetwarzania danych
Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do:
- realizacji usług (np. montaż, serwis, konserwacja klimatyzacji),
- obsługi zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy,
- prowadzenia korespondencji e-mailowej i telefonicznej,
- realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. wystawianie faktur),
- marketingu własnych usług (np. przesyłanie informacji o nowościach, promocjach – wyłącznie za zgodą użytkownika) .
Dane mogą obejmować: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres realizacji usługi oraz inne dane przekazane dobrowolnie przez użytkownika.
4. Podstawa prawna przetwarzania
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na administratorze,
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (np. w celach marketingowych),
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. dochodzenie roszczeń) .
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
- podmiotom wspierającym obsługę techniczną strony (np. hosting, serwis IT),
- podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne, kurierskie,
- organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że jest to niezbędne i zgodne z obowiązującymi przepisami
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także przez czas wymagany przepisami prawa (np. podatkowego, rachunkowego) lub do momentu wycofania zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody)
7. Prawa użytkownika
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych .
8. Zabezpieczenia danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione
9. Pliki cookies i technologie śledzące
Strona korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy ruchu oraz dostosowania treści do preferencji użytkownika. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies
10. Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez stronę internetową. Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią polityki
11. Kontakt
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: robertgorecki@energiaprojekt.pl lub telefonicznie: +48 508733531.
12. Skargi
W przypadku uznania, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO, użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Niniejsza polityka obowiązuje od 5 lipca 2025 r.